SPID in RSA, case di riposo e ospedali
Veniamo direttamente nella struttura, concordando l'orario con il personale. Anche per persone allettate.
Da 34 € — il prezzo esatto lo concordiamo al telefono, in base alla zona e all'orario. Si paga a pratica completata, alla fine dell'appuntamento.
Quando una persona è ricoverata o vive in una residenza, la pratica dello SPID diventa quasi impossibile da gestire: non può spostarsi, i familiari spesso abitano lontano, e la struttura non ha il compito di occuparsene. Intanto però servono l'accesso al fascicolo sanitario, la gestione della pensione, le pratiche INPS, le deleghe.
Il riconoscimento di persona può avvenire ovunque si trovi il richiedente, purché sia fatto da un operatore autorizzato. È esattamente ciò che facciamo: interveniamo in RSA, case di riposo, comunità e reparti ospedalieri della zona di Torino ovest, con la stessa validità legale di uno sportello.
Perché lo SPID serve proprio a chi è in struttura
- ISEE e integrazione della retta: la domanda di integrazione della retta richiede un ISEE aggiornato, e la dichiarazione precompilata dell'INPS si fa con l'identità digitale dell'interessato.
- Fascicolo Sanitario Elettronico: referti, lettere di dimissione e terapie in un unico posto. Con lo SPID dell'ospite si imposta la delega per il familiare, che li consulta dal proprio telefono.
- Pensione e INPS: cedolino, Certificazione Unica, domande di invalidità e accompagnamento, stato delle pratiche.
- Deleghe a un familiare: INPS e Agenzia delle Entrate permettono di autorizzare un parente a seguire le pratiche. Ma prima serve che l'ospite abbia la sua identità digitale.
«Il servizio che mancava. L'ho utilizzato per un parente in RSA: servizio serio, preciso e decisamente comodo. Ripeterò certamente l'esperienza all'occorrenza.»
Silvia C. — recensione su Google
Per direzioni e coordinatori
Sappiamo che il personale ha già abbastanza da fare. Per questo organizziamo l'intervento in modo che alla struttura resti il meno possibile:
- fissiamo il calendario con una sola persona di riferimento, coordinatore o assistente sociale;
- prima della visita mandiamo l'elenco dei documenti da preparare per ciascun ospite, così il giorno stabilito non si perde tempo;
- seguiamo più ospiti nella stessa giornata, uno dopo l'altro, nelle loro stanze;
- i rapporti con le famiglie, credenziali e deleghe comprese, li gestiamo noi.
È un servizio che potete proporre alle famiglie al momento dell'ingresso, quando le pratiche si accumulano: ISEE, pensione, cambio di residenza, medico.
Dove interveniamo
A Torino, nel territorio dell'ASL Città di Torino, e nella cintura ovest servita dall'ASL TO3: i distretti Area Metropolitana Centro (Collegno, Grugliasco, Rivoli, Rosta, Villarbasse), Nord (Venaria Reale, Pianezza, Alpignano, Druento e comuni vicini) e Sud (Beinasco, Orbassano, Rivalta di Torino e comuni vicini). Veniamo nelle RSA, nelle case di riposo, nelle comunità e nei reparti ospedalieri della zona, dagli ospedali torinesi a quello di Rivoli e al San Luigi di Orbassano.
Come ci organizziamo con la struttura
- Contatto preliminare Ci scrive un familiare o direttamente la struttura. Verifichiamo che ci siano i requisiti e i documenti necessari.
- Appuntamento concordato Fissiamo giorno e ora insieme al personale, rispettando i tempi di terapia e i momenti di riposo degli ospiti.
- Intervento sul posto Riconoscimento e registrazione in stanza. Se gli ospiti sono più di uno, li seguiamo in sequenza nella stessa visita.
- Consegna delle credenziali Lasciamo le credenziali scritte, e se richiesto le comunichiamo anche al familiare di riferimento. L'attivazione da parte di Namirial è quasi sempre immediata; in caso di verifica può richiedere fino a 72 ore.
Cosa serve
- Un documento d'identità italiano in corso di validità (carta d'identità, patente o passaporto)
- La tessera sanitaria
- Un telefono cellulare con numero attivo
- Un indirizzo email — se non ce l'hai, lo creiamo insieme
Sei un familiare o una struttura?
Scrivici su WhatsApp descrivendo la situazione: ti diciamo subito se e come si può fare.
Domande frequenti
La persona è allettata e non può alzarsi. Si può fare?
Sì. Serve che sia presente e in grado di comprendere e confermare la propria identità, non che si alzi. Lavoriamo al letto o in poltrona.
Chi può organizzare l'appuntamento?
Un familiare, un amministratore di sostegno o la struttura stessa. L'importante è che l'intestatario dello SPID sia presente al riconoscimento.
Si può fare per più ospiti nella stessa giornata?
Sì, ed è anzi la modalità più comoda per le strutture. Concordiamo insieme un calendario.
Quanto tempo passa prima che lo SPID sia utilizzabile?
La pratica si chiude durante la nostra visita. L'attivazione la esegue Namirial, il gestore dell'identità: di solito è immediata, ma se la richiesta viene messa in verifica possono servire fino a 72 ore. Avvisiamo noi il familiare di riferimento appena è tutto operativo.
E se la persona non è in grado di intendere e volere?
In quel caso lo SPID non può essere attivato a suo nome: servono gli strumenti di tutela previsti dalla legge, come l'amministrazione di sostegno. Ti spieghiamo volentieri quali sono le alternative.
L'ospite non ha un cellulare suo. Come si fa?
Per lo SPID serve un numero di cellulare attivo e un indirizzo email. Parliamone prima dell'appuntamento: valutiamo insieme alla famiglia la soluzione giusta, e se manca l'email la creiamo noi.
I documenti dell'ospite sono a casa dei familiari.
Succede quasi sempre. Per questo mandiamo prima l'elenco di cosa serve: documento d'identità valido e tessera sanitaria. Basta che il giorno della visita siano in struttura.